西班牙驻广州总领事馆

日期：2020-10-26 09:46:55　/ 人气： / 来源：网络转载侵权删

西班牙王国驻广州总领事馆
Consulate General of Spain in Guangzhou

办公处：广东省广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心5楼501、502A、507、508
CHANCERY：Room 501, 502A, 507,508, 5F, R&F Center, 10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong Province
电话（TEL）：020-38927185, 38928909
传真（FAX）：020-38927197
领区：广东、福建、湖南、广西、海南、云南、贵州
DISTRICT：Guangdong, Fujian, Hunan, Guangxi, Hainan, Yunnan, Guizhou

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问：选择自己翻译后再提交修改是不是能够降低翻译时间、节省成本？

答：不确定，实际上我们不推荐这种方式，因为修改过程可能比翻译过程更为耗时、耗力，故而其费用可能和实际翻译费差不多，而且不能节省时间。

问：需要与你们公司什么人接洽翻译业务呢？

答：我们公司采取专属客服服务模式。为企业客户配备专属客服经理，一对一沟通具体项目的翻译需求，实时响应与沟通，节假日不休。

问：如何保证译稿的准确性?

答：选用专业化的高素质翻译人员，依赖完整严格的质量保证体系，执行科学、规范的工作流程；此外，我们不主张和客户之间没有沟通的翻译过程，为了保证最佳的翻译质量，客户应尽量提供您已在沿用的文稿中涉及到的词汇或本行业相关术语的译法。

问：为什么以WORD软件里“字符数（不计空格）”项为字数统计标准？

答：翻译标准已经做阐述，以WORD软件中的“字符数（不计空格）”已经普遍成为翻译行业字数统计的标准，即在统计中包括了标点符号和特殊字符，因为我们处理稿件时，要考虑标点符号的意义，标点是可以决定句子意思的元素，正如鲁迅先生曾指出的，一篇没有标点符合或错用标点符号的文章不能称其为文章；另外，化学式，数学公式等在翻译中我们也要考虑，而这样做并不比进行纯文本翻译更节省时间。我们建议客户，把给我们的稿件中所有不需要的东西全部删除，在节省您成本的同时、也使我们的工作发挥最大的效力。

问：如何估算翻译时间？

答：我们建议客户一篇文章至少留2-3天时间进行翻译处理，一方面是因为翻译部门每天都安排了长期项目，您的项目或许会有适当的缓冲时间，另一方面，我们可以按照正常速度处理每个客户每天4000字以内的文字翻译量，同时进行译审，这种速度是最能保证质量的。如果您有一篇4000字以内的稿件，我们建议您留出2-3天时间来处理，但如果您要求一个工作日内处理完毕，通常情况下我们也是可以满足您的要求的。

问：Pdf文档怎样进行字数统计？

答：对于一般的pdf文档，我们会用特殊软件进行汉字或英文识别，制成word文档进行统计。特殊pdf文档不能通过识别或转换制成有效的word文档的，将通过估算字数方式来统计。

问：我的文章只有几百字，该如何收费？

答：字数500以内的资料收费为100元，字数在500以上不足1000字，按1000字计算，1000字以上的资料翻译费用按照实际字数标准收费。

问：请问您们是正规的翻译公司，可以提供发票吗，怎么给我们呢？

答：是的，我们是经工商局批准，正规注册的翻译公司，开取正规发票快递给您

问：质量保证措施是怎样的？

答：我们对承接的翻译项目都会认真负责、全力以赴的做好，但即使是这样，我们也知道不可能百分之百避免错误的发生，翻译行业的通常容错率为0.3%，只要客户对稿件质量不满意，我们会负责稿件的后续修改，直到客户满意为止，不过通常这种情况很少出现。

问：你们翻译公司是否就是一个中介机构？

答：1、我们有自己的翻译部，所有的文件都是经过我们的译员翻译出来的。 2、我们有统筹和校审部，所有文件的质量都是这两个部门来把关。 3、我们对翻译的后期修改维护负责。免费为客户提供后期的稿件维修工作。

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