专业翻译公司如何保证服务质量的？

众所周知，的质量是赖以生存的强有力保证。目前，数量繁多，正规军非正规军的翻译公司。由此，专业翻译公司想要求得生存和发展，就必须保证服务质量。 

保证服务质量的方法是多样的，各个翻译公司都有它的特有做法。首先客户与翻译公司双方应在事前充分了解各自对方所期待的目标，翻译公司的过程管理是保证翻译质量服务的有力措施。

例如译声翻译公司在过程管理方面是这样操作的：我们的客服专员一对一对应客户，让客户觉得心里踏实，稿件原文需要修改或是有问题可以及时找到人修改，翻译不可能百分百准确，但是作为客户对这样的企业也是放心的。那么译声翻译公司是如何做的呢？ 

1. 挑选合适的人力资源。从译员到校对，再到译审、客户服务人员，隆菲翻译都是精心挑选的精兵强将。你不能把的稿件交给专业的译员去翻译。毕竟翻译也是有领域之分，专长之分。保证从服务的各个流程中都有专业人员来负责。这样，就为服务质量的保证提供了一个坚实的基础。 

2.科学的服务流程——一译三审。一译，指的是由主翻人员进行翻译；三审，指的是从语言、专业、风格等三个角度对译文进行审校。审稿是点睛之笔，隆菲翻译的每部翻译作品，都是由曾经担任过市政府特聘外事翻译专家统一审稿，虽然大大增加了公司运营成本，但是我们一直秉承：客户不是单一的客户，是一个客户群体。服务好一个客户，会给我们带来很多的客户。可想而知，一篇译文的出稿是经过了多少人的艰苦劳动。 

3. 与客户的沟通互动。翻译不是一个独立的活动，在工作过程中也需要同客户进行沟通互动。通常情况下，客户要的急，字数较多的稿件初稿我们会拆分给好几个译员完成，但是应该尽量避免。初稿完成后会译声作为国内知名的翻译公司，在翻译公司报价中我们更是合理以合理的价格给予最优秀的质量。 

如需了解更多翻译资讯，敬请咨询服务热线：400-600-6870。