商品品名翻译须密切联系商品的特性

答：客户稿件→通过QQ、MSN、电子邮件、传真、邮寄传送稿件→我司进行稿件难度、价格评估并报价→签署合同、并付款→启动翻译项目→交稿。

答：不确定，实际上我们不推荐这种方式，因为修改过程可能比翻译过程更为耗时、耗力，故而其费用可能和实际翻译费差不多，而且不能节省时间。

答：不可以，因为无论您对文章翻译的质量要求如何，我们都会按照标准的翻译质量标准严格翻译，这是我们的原则，因此翻译费用不会因为您对质量的要求降低而减少。

答：选用专业化的高素质翻译人员，依赖完整严格的质量保证体系，执行科学、规范的工作流程；此外，我们不主张和客户之间没有沟通的翻译过程，为了保证最佳的翻译质量，客户应尽量提供您已在沿用的文稿中涉及到的词汇或本行业相关术语的译法。

答： 我们通常指的翻译工作是对一篇文章的文本部分进行翻译并排版，如稿件中的部分翻译内容包含在插图和复杂图表中，我们将在其对应插图或图表位置下方将原文和译文同时给出，但不负责对原文中插图和图表进行编辑处理。如需要，费用另议。

答：我们对承接的翻译项目都会认真负责、全力以赴的做好，但即使是这样，我们也知道不可能百分之百避免错误的发生，翻译行业的通常容错率为0.3%，只要客户对稿件质量不满意，我们会负责稿件的后续修改，直到客户满意为止，不过通常这种情况很少出现。

答：我们是经国家工商局正式注册的翻译机构，公司注册信息可在南京市工商局网站进行查询，同时我们可以提供营业执照复印件备查。另外，为了解除客户的疑虑，客户可以随时上门进行项目洽谈、合同签署、稿件取送等活动。 我们的联系方式点击联系我们。

答：我们公司采取专属客服服务模式。为企业客户配备专属客服经理，一对一沟通具体项目的翻译需求，实时响应与沟通，节假日不休。

答：我们对学术类资料精译的基本收费标准是中译英0.18元/字，英译中0.16元/字。但不排除特殊难度的资料采用特殊报价。如中医资料，历史考古，古汉语，哲学等等难度晦涩的专业资料。

答：1、我们有自己的翻译部，所有的文件都是经过我们的译员翻译出来的。 2、我们有统筹和校审部，所有文件的质量都是这两个部门来把关。 3、我们对翻译的后期修改维护负责。免费为客户提供后期的稿件维修工作。