答：我们建议客户一篇文章至少留2-3天时间进行翻译处理，一方面是因为翻译部门每天都安排了长期项目，您的项目或许会有适当的缓冲时间，另一方面，我们可以按照正常速度处理每个客户每天4000字以内的文字翻译量，同时进行译审，这种速度是最能保证质量的。如果您有一篇4000字以内的稿件，我们建议您留出2-3天时间来处 理，但如果您要求一个工作日内处理完毕，通常情况下我们也是可以满足您的要求的。

答：客户稿件→通过QQ、MSN、电子邮件、传真、邮寄传送稿件→我司进行稿件难度、价格评估并报价→签署合同、并付款→启动翻译项目→交稿。

答：我们公司采取专属客服服务模式。为企业客户配备专属客服经理，一对一沟通具体项目的翻译需求，实时响应与沟通，节假日不休。

答：电子翻译是我们的主要优势翻译领域，电子行业客户是我们最大的客户群，我们精通电子行业细分的多个领域。

答：资料翻译报价是根据稿件总字数、专业性程度、翻译领域、交稿时间综合考虑来确定的。一般来说，中译英费用160元/千字，英译中150元/千字，都是基于汉字统计“字符数（不计空格）”数值计算。您可以参看我们的翻译报价。

答：我们的翻译稿件提供免费的基本的排版，可保证译文版式整洁，字体统一。根据特定格式要求排版费用另计。

答：无论您对文章翻译的质量要求如何，我们都会按照语际的质量标准严格翻译，这是我们的原则，因此翻译费用不会因为您对质量的要求降低而减少。

答：有的。可以联系我们客服人员获取详情。

答：收点定金还是合理的。这只是一个合理分担风险的问题。对双方来说，翻译公司是固定的，你是流动的，要是翻译公司干完活，你不要了，一走了之，他不是全白干了么。

答：非常有必要。演讲稿不同于网站文章，销售手册不同于产品目录，图表标题不同于道路指示牌，小报文章也不同于企业首次公开募股时用的招股说明书。文章出现的场合和目的不同，则其文体风格、韵律格调、遣词造句和句子长短等等都会不同。经验丰富的译者很可能会问到这些信息，您自己务必要清楚这些内容。与翻译公司建立起长期稳定的合作关系可获得最佳的翻译效果。与他们合作的时间越长，他们就越能理解您的经营理念、战略和产品，译文的质量也就越好。请务必将译文的用途告知客户经理，这样译文才能在最大程度上适应特定的受众和媒介。