公共关系，英语名称为PublicRelations，简称“公关”。公共关系是由英文“PublicRelations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。目前公共关系学开设大专、本科、硕士三个级别的课程，成为我国高等教育的一项新兴专业。公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。它反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

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